我们收集的信息
我们可能收集姓名、企业邮箱、公司信息、账号凭证、工作区配置、团队角色、项目元数据、API 和 Webhook 设置、使用日志、支持消息、账单记录和安全审计事件。
我们仅收集交付、保护、支持和改进服务所需的信息。免费试用不会要求提供敏感个人数据。
信息用途
我们使用这些信息创建和管理账号、开通 SaaS 访问、提供浏览器工作区和流程自动化、处理订阅、响应支持请求、排查错误、防止滥用、保留审计记录，并履行法律与财务合规义务。
支付与处理方
付款可能由 Stripe 或其他合规支付服务商处理。Web4 AI 不保存完整银行卡号或银行凭证。支付服务商可能根据其隐私政策处理卡片、账单、反欺诈、税务和合规数据。
结账和账单页面通过 HTTPS 提供，订阅记录会因会计、税务、争议和合规目的保留。
共享与供应商
我们仅在托管、邮件发送、支付、分析、客户支持、安全和法律合规所需范围内与供应商共享信息。我们不会出售客户个人信息。
客户工作区内容由客户控制。我们不会使用客户的私有流程数据训练公共 AI 模型。
保留、安全与选择
我们会在提供服务、维护业务记录、解决争议、执行条款和履行法律义务所需期间保留数据。安全措施包括基于角色的访问控制、审计日志、最小权限操作和加密传输。
如需访问、更正、导出、删除数据或咨询隐私问题，请发送邮件至 [email protected]。部分记录可能因法律、会计、反欺诈或争议处理要求而需要保留。