Informations collectées
Nous pouvons traiter nom, e-mail professionnel, informations d'entreprise, identifiants, configuration du workspace, rôles, métadonnées de projet, paramètres API et Webhook, journaux d'usage, messages support, facturation et événements de sécurité.
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir, sécuriser, assister et améliorer le service. L'essai gratuit ne demande pas de données personnelles sensibles.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces données pour créer et gérer les comptes, activer l'accès SaaS, fournir les workspaces navigateur et l'automatisation, traiter les abonnements, répondre au support, prévenir les abus, conserver les traces d'audit et respecter nos obligations légales et financières.
Paiements et sous-traitants
Les paiements peuvent être traités par Stripe ou un prestataire conforme. Web4 AI ne stocke pas les numéros complets de carte ni les identifiants bancaires.
Les pages de paiement et de facturation utilisent HTTPS ; les dossiers d'abonnement sont conservés pour comptabilité, taxes, litiges et conformité.
Partage et fournisseurs
Nous partageons les données uniquement avec les fournisseurs nécessaires à l'hébergement, l'e-mail, les paiements, l'analytique, le support, la sécurité et la conformité. Nous ne vendons pas les données personnelles des clients.
Le contenu du workspace reste contrôlé par le client. Les données privées de workflow ne servent pas à entraîner des modèles AI publics.
Conservation, sécurité et choix
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour le service, les dossiers commerciaux, les litiges, l'application des conditions et les obligations légales. Les contrôles incluent rôles, journaux d'audit, moindre privilège et transport chiffré.
Contactez [email protected] pour toute demande d'accès, correction, export, suppression ou confidentialité. Certains dossiers peuvent être conservés pour obligations légales, comptables, anti-fraude ou litiges.