FAQ
Câu hỏi về thuê bao và bàn giao
Thông tin về bàn giao, hủy, hoàn tiền và hỗ trợ trước khi thanh toán.
Thường trong 1 ngày làm việc sau khi duyệt yêu cầu hoặc xác nhận thanh toán, qua email hoặc lời mời tài khoản.
Dùng thử 7 ngày, không cần phương thức thanh toán và không tự chuyển sang trả phí.
Có. Chu kỳ hiện tại vẫn dùng được, các chu kỳ sau không gia hạn.
Trừ yêu cầu pháp luật, trừ tiền trùng hoặc lỗi kỹ thuật đã xác nhận, thuê bao tháng đã kích hoạt không hoàn tiền.
Không. Web4 AI chỉ cung cấp quyền truy cập SaaS số, hỗ trợ kỹ thuật và onboarding.
Gửi email tới [email protected]. Thường phản hồi trong hai ngày làm việc.
